LEGAL REFERENCE

u7buy গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম অ্যাক্সেসের সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা...

ডেটা এনক্রিপশন সক্রিয়তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিয়ন্ত্রিতআপনার অধিকার স্বচ্ছস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোল পূর্ণ
u7buy u7buy গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাহায্য

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম তিনটি চ্যানেলে প্রস্তুত রয়েছে। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে পারেন অথবা আমাদের হেল্প সেন্টারে নীতি ডকুমেন্ট পড়তে পারেন। আমরা ডেটা অনুরোধ, মুছে ফেলার আবেদন এবং সম্মতি প্রত্যাহার সব ধরনের গোপনীয়তা বিষয় পরিচালনা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং ডেটা অ্যাক্সেস, সম্মতি সেটিংস অথবা গোপনীয়তা নীতির ব্যাখ্যা নিয়ে সরাসরি প্রশ্ন করুন। আমাদের এজেন্টরা বাংলায় উত্তর দেয় এবং সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল টিকেট

আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অথবা মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে [email protected] এ ইমেইল পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দিই।

হেল্প সেন্টার

আমাদের হেল্প সেন্টার আর্টিকেলে কুকি সেটিংস, ডেটা রিটেনশন সময়সীমা, তৃতীয় পক্ষ প্রসেসর এবং আপনার অধিকার বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে। আপনি পুরো গোপনীয়তা নীতির PDF সংস্করণও ডাউনলোড করতে পারবেন।

স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি

কেন এই নীতি আপনার আস্থার যোগ্য

আমরা u7buy অপারেট করি এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরাসরি আমাদের নিজস্ব ডেটা হ্যান্ডলিং অনুশীলন প্রতিফলিত করে। এই নীতিটি আমাদের লিগাল এবং কমপ্লায়েন্স টিম মাসিক পর্যালোচনা করে এবং যেকোনো আপডেটের আগে আমরা আপনাকে...

অপারেটর স্বচ্ছতা

এই নীতি u7buy ব্র্যান্ড টিম লিখেছে যারা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ফ্লো পরিচালনা করে। আমরা আমাদের নিজস্ভ সার্ভার এবং সাপোর্ট চ্যানেল চালাই, তাই আপনি জানেন কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করছেন এবং যেকোনো সময় আমাদের জবাবদিহি করতে পারবেন।

প্রকৃত পেমেন্ট ফ্লো

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেট করেছি এবং আপনার পেমেন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সঞ্চয় করি না। লেনদেনের সময় আপনার নম্বর এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয় যা আপনি নির্বাচন করেছেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রত্যাশা মেনে চলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি। আমরা আপনার তথ্য দেশের বাইরে স্থানান্তর করি না এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করি সংশ্লিষ্ট নিয়মকানুন অনুসরণ করে।

মাসিক পর্যালোচনা

আমাদের লিগাল টিম প্রতি মাসে এই নীতি পর্যালোচনা করে নতুন পেমেন্ট পার্টনার, গেম প্রোভাইডার এবং সাপোর্ট টুল যোগ হওয়ার সাথে সামঞ্জস্য রাখতে। আপনি সব সময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখছেন এবং কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই।

অ্যাক্সেস অনুরোধ সমর্থন

আপনি আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। আমরা এই অনুরোধগুলি ইমেইলে প্রসেস করি এবং সাত দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি কোনো লুকানো ফি ছাড়া।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা ট্রানজিট এবং রেস্টে TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন শংসাপত্র, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম সেশন রেকর্ড আন্তঃরোধ করা না যায়। আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

আমরা কীভাবে আমাদের সাইটজুড়ে ডেটা নিয়ম সংযুক্ত রাখি

u7buy গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারের শর্তাবলী, দায়িত্ব বিবৃতি এবং পেমেন্ট পলিসির সাথে সমন্বিত কাজ করে। নিচের টেবিল দেখায় কীভাবে প্রতিটি নথি আপনার তথ্যকে একটি ভিন্ন কোণ থেকে আচ্ছাদিত...

গোপনীয়তা নীতি (এই পাতা)
ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত ডেটা আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনি কীভাবে আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন।
ব্যবহারের শর্তাবলী
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট আচরণ এবং বেটিং নিয়ম কভার করে কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা স্টোরেজে যায় না। গোপনীয়তা ধারাটি এই পলিসির দিকে রেফার করে।
দায়িত্ব বিবৃতি
আমাদের অপারেটর দায়বদ্ধতা এবং জুরিসডিকশন সীমা কভার করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এটি ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি নয়, তবে আইনি দায়িত্ব।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টাইমিং, ফি এবং ভেরিফিকেশন পদক্ষেপ বর্ণনা করে কিন্তু ব্যক্তিগত পরিচয় ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে না। সেটা এই নীতিতে আচ্ছাদিত।
কুকি নোটিশ
আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন এবং কীভাবে আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন তা বর্ণনা করে। এটি এই গোপনীয়তা নীতির একটি সাব-সেকশন হিসাবে কাজ করে।
প্রমোশন শর্তাবলী
অফার এবং ফিচার সম্পর্কিত শর্ত ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার নাম বা পেমেন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পর্শ করে না। আপনার যখন প্রমো যোগ্যতা যাচাই করতে হবে তখন এই নীতি ডেটা ব্যবহার কভার করে।
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল
বিভিন্ন ডেটা বিষয়ের উপর ব্যবহারিক হাউ-টু নির্দেশনা প্রদান করে কিন্তু আনুষ্ঠানিক আইনি নীতি নয়। যেকোনো দ্বন্দ্বে এই গোপনীয়তা নীতি প্রাধান্য পায়।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

কীসের জন্য u7buy গোপনীয়তা অনুশীলন পরিচিত

আমরা নিজেদেরকে ডেটা স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণের উপর অবস্থান করেছি। আপনি যখন আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় সংরক্ষিত এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। নিচের...

ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল একটি ডেটা ড্যাশবোর্ড অন্তর্ভুক্ত করে যেখানে আপনি...
দ্রুত পেমেন্ট ভেরিফাই bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রথমবার OTP ভেরিফিকেশন ট্রিগার করে...
অ্যাক্সেস অনুরোধ প্রবাহ আপনি সাপোর্ট মেনু থেকে একক ক্লিকে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ...
সীমিত তৃতীয় পক্ষ আমরা শুধুমাত্র তিনটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করি: আপনার...
অটো-ডিলিট অপশন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অটো-ডিলিট সুইচ আছে যা নব্বই দিন...
নো-ট্র্যাক মোড আমাদের মোবাইল ব্রাউজার সাইট নো-ট্র্যাক মোড সমর্থন করে যা বিশ্লেষণ...

আমরা আপনার ডেটা নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই পাই

আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করি না। প্রথম ডিপোজিটে আপনি পেমেন্ট গেটওয়ে পেজে রিডাইরেক্ট হন এবং OTP প্রবেশ করান; সফল হলে আমরা একটি টোকেন পাই যা আপনার নম্বরকে প্রতিনিধিত্ব করে। পরবর্তী লেনদেনে শুধুমাত্র এই টোকেন ব্যবহৃত হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ নম্বর দেখা যায় না। এই পদ্ধতি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা প্রয়োগ করি এবং পেমেন্ট ডেটা লঙ্ঘন ঝুঁকি কমিয়ে দেয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট' বোতাম ক্লিক করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি JSON এক্সপোর্ট প্রস্তুত করব যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, গেম সেশন লগ এবং সম্মতি রেকর্ড থাকবে। আমরা পরিচয় যাচাই করতে একটি OTP আপনার ইমেইলে পাঠাব এবং এক্সপোর্ট একটি সুরক্ষিত ডাউনলোড লিঙ্ক দিয়ে ডেলিভার করব। এই সেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে একটি আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে যা আপনার মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'কমিউনিকেশন পছন্দ' টগল বন্ধ করতে পারেন অথবা [email protected] এ ইমেইল পাঠাতে পারেন। একবার আপনি অপ্ট-আউট করলে আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নোটিশ এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি বার্তা পাঠাব কিন্তু কোনো প্রমো অফার নয়।

আমরা গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে কাজ করি যাদের সার্ভার বিশ্বব্যাপী অবস্থিত, তাই যখন আপনি একটি স্লট বা লাইভ টেবিল লোড করেন তখন সেশন ডেটা তাদের নেটওয়ার্কে যেতে পারে। আমরা ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র গেম সেশন চালাতে এবং কোনো পেমেন্ট বিবরণ বা ব্যক্তিগত পরিচয় পাঠাই না। এই প্রবাহ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এবং আপনি একটি গেম খোলার মাধ্যমে সম্মতি দেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা অনির্দিষ্টকালের জন্য আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি যাতে সাপোর্ট এবং সঠিক একাউন্ট ব্যালান্স প্রদান করতে পারি। আপনি যদি একাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা পার্মানেন্টলি মুছে দিই, কেবলমাত্র আর্থিক নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নব্বই দিনের নিষ্ক্রিয়তার পরে অটো-ডিলিট সক্ষম করতে পারেন।

না, শুধুমাত্র আপনি এবং u7buy সাপোর্ট টিম আপনার সম্পূর্ণ গেম ইতিহাস দেখতে পারে। গেম স্টুডিওগুলো শুধুমাত্র তাদের নিজস্ব টাইটেলে আপনার সেশন ডেটা দেখে কিন্তু আপনার পরিচয় বা ব্যালান্স বিবরণ পায় না। আমরা তৃতীয় পক্ষ বিশ্লেষণ সেবা ব্যবহার করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে গেম পছন্দ শেয়ার করি না, তাই আপনার লবি অ্যাক্টিভিটি প্রাইভেট থাকে।

[email protected] এ একটি ডিলিশন রিকোয়েস্ট পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা' লিখুন। আমরা ইমেইলে একটি OTP পাঠাব যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করা যায়, তারপর আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং কুকি রেকর্ড ত্রিশ দিনের মধ্যে মুছে ফেলব। যে লেনদেন লগ আমরা পাঁচ বছরের জন্য রাখতে আইনত বাধ্য সেগুলি শুধুমাত্র পরিচয়-মুক্ত করা হবে এবং কোনো মার্কেটিং বা সাপোর্ট চেইনে ব্যবহৃত হবে না।